Título :	Servicio al cliente : técnicas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios
Tipo de documento:	documento electrónico
Autores:	John Tschohl, Autor
Editorial:	Service Quality Institute Latin America
Fecha de publicación:	2011
Número de páginas:	428 p
Il.:	Il. , Grafs.
Dimensiones:	PDF
ISBN/ISSN/DL:	15355
Idioma :	Español
Clasificación:	CULTURA DE SERVICIOS SERVICIO AL CLIENTE SERVICIO AL CLIENTE - ESTRATEGIAS SERVICIO AL CLIENTE - ESTRUCTURA SERVICIOS INTERNACIONALES

Servicio al cliente : técnicas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios [documento electrónico] / John Tschohl, Autor . - Estados Unidos : Service Quality Institute Latin America, 2011 . - 428 p : Il. , Grafs. ; PDF.
ISSN : 15355
Idioma : Español

Clasificación:

CULTURA DE SERVICIOS SERVICIO AL CLIENTE SERVICIO AL CLIENTE - ESTRATEGIAS SERVICIO AL CLIENTE - ESTRUCTURA SERVICIOS INTERNACIONALES